1. Статус информации на Сайте
1.1. На сайте https://oplintus.ru/ представлены товары, характеристики и варианты исполнения Oplintus, по которым пользователь может запросить подбор, расчёт и условия поставки.
1.2. Для товаров, помеченных «По запросу», «Под заказ» либо требующих индивидуального расчёта, до заключения договора могут подлежать обязательному предварительному согласованию наличие, наименование и количество товара, характеристики, цвет, комплектация, цена, срок изготовления/поставки и доставка.
1.3. Если на конкретной странице прямо не указано иное, отправка заявки через Сайт является запросом на расчёт и согласование условий, а не безусловным акцептом публичной оферты.
1.4. Условия заказа, наличие, количество, комплектация, цена и доставка согласовываются до заключения договора. Отправка заявки не является оформлением дистанционной покупки.
2. Порядок работы с заявкой
2.1. Пользователь направляет заявку через Сайт, e-mail или иной доступный канал связи.
2.2. Оператор уточняет параметры заказа и при необходимости запрашивает размеры, планы, цвет, количество, адрес или способ доставки и иные сведения, необходимые для расчёта.
2.3. После согласования Оператор направляет пользователю подтверждение условий заказа, счёт, спецификацию, коммерческое предложение либо иной документ, в котором фиксируются существенные для конкретной сделки условия.
2.4. Договор считается заключённым в момент и на условиях, которые следуют из применимого законодательства и согласованных сторонами документов. Если для конкретной схемы продаж на Сайте в дальнейшем будет введена публичная оферта, момент заключения договора определяется такой офертой.
3. Цена и оплата
3.1. Если на Сайте указано «По запросу», окончательная цена определяется после согласования параметров конкретного заказа.
3.2. Способ и срок оплаты указываются в счёте, подтверждении заказа или ином согласованном документе до оплаты.
3.3. Если в дальнейшем на Сайте появится онлайн-оплата и дистанционный заказ на заранее определённых условиях, настоящий документ необходимо синхронизировать с публичной офертой и фактической платёжной схемой.
4. Доставка и получение
4.1. Способ, адрес, стоимость и срок доставки согласовываются для конкретного заказа и фиксируются в подтверждении заказа, счёте, спецификации либо переписке, позволяющей достоверно определить согласованные условия.
4.2. До заключения договора потребителю предоставляется необходимая информация о доставке и порядке получения товара.
5. Возврат, обмен и требования к качеству
5.1. Права потребителя определяются Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными обязательными нормами.
5.2. Сам по себе статус «под заказ» не означает автоматический запрет на возврат товара надлежащего качества.
5.3. Ограничение права на отказ от товара надлежащего качества при дистанционной продаже может применяться к товару с индивидуально-определёнными свойствами только при наличии предусмотренных законом оснований, в частности когда товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
5.4. Для спорных или индивидуальных заказов в подтверждении заказа следует отдельно и конкретно фиксировать согласованные характеристики изделия.
6. Претензии
6.1. Претензии и обращения можно направлять на e-mail zakaz@oplintus.ru. Для оперативной связи: +7 (966) 060-89-99.
6.2. В претензии желательно указать ФИО, номер или дату заказа, контакт для ответа, суть требования и приложить подтверждающие документы/фотографии при наличии.
7. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Малашенко Сергей Сергеевич
ИНН 772993031263
ОГРНИП 326774600697361
E-mail: zakaz@oplintus.ru
Телефон: +7 (966) 060-89-99
Сайт: https://oplintus.ru/